Условия логистики Kapoklog

 

1. Введение

 

Добро пожаловать на веб -сайт [Shenzhen Kapoklog Logistics Logistics Co., Ltd.] (далее называется «Компания»). Используя этот веб -сайт и предоставляющие услуги, вы соглашаетесь соблюдать следующие условия. Если вы не согласны с настоящими Условиями, пожалуйста, не используйте этот веб -сайт.

 

2. Сервисная область

Содержание сервиса

Наша компания предоставляет международные услуги по логистике и транспортировке, включая, помимо прочего, морские грузы, воздушные грузы, грузовые перевозки, склады и связанные с ними услуги.

Зона обслуживания

Услуги нашей компании охватывают несколько стран и регионов по всему миру. Пожалуйста, обратитесь к нашему обслуживанию клиентов для конкретных областей обслуживания.

3. ответственность за клиент

 
 

Информационное обеспечение

Клиенты должны предоставить точную и полную информацию о товарах, включая, помимо прочего, имя, количество, вес, объем, стоимость и назначение товара.

 
 
 

Согласие

Клиент должен обеспечить, чтобы транспортируемые товары соответствуют законам и правилам страны назначения и должны нести все обязанности и расходы, вызванные несоблюдением.

 
 
 

Оплата сборов

Клиенты обязаны своевременно оплачивать транспортные сборы в соответствии со стандартами платы, установленными нашей компанией, включая, помимо прочего, грузовые, страховые, таможенные пошлины и другие связанные с этим расходы.

 

 

4. Корпоративная ответственность

 

1

Служба обязательства

Наша компания обещает предоставлять транспортные услуги в соответствии с согласованным временем и методом, но не несет ответственности за задержки или убытки, вызванные факторами мажорных сил, такими как стихийные бедствия, войны, удары и т. Д.

2

Страхование груза

Наша компания предполагает, что клиенты застраховывают свои транспортные товары. Если клиентам нужна страховка, пожалуйста, сообщите нашей компании при размещении заказа.

3

Информационная конфиденциальность

Наша компания обещает сохранить всю информацию о клиентах и ​​не раскрывает ее ни одной третьей стороне без согласия клиента.

5. Отказ от ответственности

 

1. Force -Majeure

Наша компания не несет ответственности за задержки, убытки или убытки, вызванные соревнованиями по силе.

 

2. Косвенные потери

Наша компания не несет ответственности за любые косвенные, случайные, специальные или штрафные убытки, вызванные использованием этого веб -сайта или услуги.

 

7. Модификация пункта

 

Наша компания оставляет за собой право изменять эти условия в любое время. Модифицированные термины будут опубликованы на этом веб -сайте, и клиенты должны регулярно просмотреть их. Продолжение использования этого веб -сайта означает, что вы принимаете измененные термины.

 

8. Применимый закон

 

Эти условия подчиняются законам [страны/региона]. Если есть спор, обе стороны разрешают его посредством дружеских консультаций. Если консультация не пройдет, любая сторона может подать иск в суд, где компания зарегистрирована.

 

9. Контактная информация

 

Если у вас есть какие -либо вопросы или предложения, касающиеся настоящих Условий, пожалуйста, свяжитесь с нами по следующим методам:

Телефон: [+86 0755- 25103897]

Электронная почта:[Info@kapoklog.com ]

Адрес: [Dayun Software Town, район Лонгганг, Шэньчжэнь]

 

Политика доставки Kapoklog Logistics

1. Диапазон доставки

 

Наша компания предоставляет международные логистические транспортные услуги, а охват доставки охватывает несколько стран и регионов по всему миру. Пожалуйста, проконсультируйтесь с нашим обслуживанием клиентов или проверьте список зон обслуживания на веб -сайте для конкретных областей доставки.

 

2. Метод доставки

 

Транспортный режим

Наша компания предлагает несколько видов транспорта, в том числе морские грузовые, воздушные грузы и грузовые перевозки. Клиенты могут выбрать соответствующий метод транспорта в зависимости от характера товаров, времени и бюджета.

Последняя миля доставка

В течение последней доставки в страну назначения наша компания будет сотрудничать с местными партнерами по логистике, чтобы обеспечить безопасную доставку товаров по указанному адресу клиента.

3. Время доставки

 

1. Расчетное время доставки

Время доставки варьируется в зависимости от таких факторов, как транспортный режим, пункт назначения и таможенное разрешение. Клиенты могут узнать о предполагаемом сроке доставки при размещении заказа.

2. Задержка уведомления

Если доставка откладывается из -за факторов силовых мажорных факторов (таких как стихийные бедствия, войны, удары и т. Д.) Или другие непредвиденные обстоятельства, наша компания незамедлительно уведомит клиентов и предоставит последний статус доставки.

 

4. Стоимость доставки

 

1. Стоимость композиции

Стоимость доставки включает в себя транспортные сборы, страховые сборы, таможенные пошлины и другие связанные с этим расходы. Конкретная стоимость будет предоставлена ​​подробная цитата, когда клиент размещает заказ.

2. Оплата сборов

Клиент должен оплатить все соответствующие сборы перед отправкой товара. Заказы с неоплачиваемыми сборами не смогут быть организованы для отправки.

 

5. Прием товаров

 

1. Требования к приеме

Клиенты должны осмотреть внешний вид и количество товаров при получении. Если найден какой -либо ущерб или нехватку, пожалуйста, немедленно свяжитесь с персоналом доставки и запишите соответствующую информацию.

2. Подтверждение квитанции

После подтверждения точности товара клиент должен подписать заметку о доставке. После подписания на товары, право собственности и риск наличия товара будут переданы клиенту.

 

6. Политика возврата

 

1. Условия возврата

Если товары повреждены или поставляются неправильно по причинам нашей компании, клиенты могут подать заявку на возврат в течение [конкретных дней, таких как 7 дней] после получения товара.

2. Вернуть процесс

Клиенты должны связаться с нашим обслуживанием клиентов и предоставить соответствующую информацию о заказе и доказательства. После рассмотрения наша компания организует возврат.

 

7. ответственность за клиент

 

1. Точность информации

Клиенты должны предоставить точные адреса доставки и контактную информацию. Если доставка не удается из -за того, что клиент предоставляет неверную информацию, наша компания не будет нести ответственность.

2. Соответствие

Клиент должен обеспечить, чтобы транспортируемые товары соответствуют законам и правилам страны назначения и должны нести все обязанности и расходы, вызванные несоблюдением.

 

8. Контактная информация

 

Если у вас есть какие -либо вопросы или предложения, касающиеся политики доставки, свяжитесь с нами по следующим методам:

Телефон: [+86 0755- 25103897]

Электронная почта:[Info@kapoklog.com ]

Адрес: [Dayun Software Town, район Лонгганг, Шэньчжэнь]

Вышеуказанное политика доставки логистики Kapoklog. Если у вас есть какие -либо вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нашим сотрудником по продажам.

 

Политика возврата, возврата и отмены заказа Kapoklog Logistics Co., Ltd

 

 

1. Политика возврата

 

-Кюстомеры могут подать заявку на возврат средств в следующих ситуациях:

-Заказ не был отправлен, и клиент запросил возмещение перед отправкой.

-Товары не были доставлены вовремя во время транспортировки по причинам нашей компании, такими как ущерб или потеря.

-Клиент отказывается принимать товары из -за проблем с качеством или неправильной доставки.

2. Процесс возврата

-Customers необходимо отправить запрос на возврат средств по каналам обслуживания клиентов, предоставляя соответствующую информацию и доказательства заказа (например, фотографии, квитанции и т. Д.).

-Наша компания проведет рассмотрение в течение [конкретных дней, таких как 5 рабочих дней] после получения заявки, и обработать возмещение после одобрения проверки.

3. Метод возврата

-Возврат будет возвращен с помощью первоначального метода оплаты клиента, а конкретное время получения зависит от канала платежа.

 

2. Политика возврата

Условия возврата

-Customers могут подать заявку на возврат в следующих ситуациях:

-Полученные товары имеют проблемы с качеством или ущерб.

-Полученные товары не соответствуют заказу (например, модель, количество и т. Д.).

-Ко -клиент должен подать запрос на возврат в течение [конкретных дней, таких как 7 дней] после получения товара.

Обратный процесс

-Кюстомеры должны связаться с нашим обслуживанием клиентов и предоставить номер заказа и соответствующие доказательства (например, фотографии).

-Наша компания предоставит адрес возврата и соответствующие руководящие принципы после обзора.

-Кюстомеры должны возвращать товары в течение [конкретных дней, таких как 7 дней] после получения инструкций по возвращению.

Возвращаемые сборы

-Стоимость доставки за прибыль, вызванную проблемами качества или неправильной поставки, будет нести наша компания.

-Кюстомеры, которые подают заявку на возврат по личным причинам (например, неприязнь, неправильная покупка и т. Д.) Полетят стоимость доставки.

3. Политика отмены заказа

Отменить условие

-Кюстомеры могут подать заявку на отмену своих заказов в любое время, прежде чем они будут отправлены.
-Коразировал заказ, клиент не сможет отменить заказ, но может подать заявку на возврат средств в соответствии с политикой возмещения.

 

Отменить процесс

-Customers необходимо отправить запрос на отмену заказа по каналам обслуживания клиентов, предоставляя номер заказа и соответствующую информацию.
-Е Компания обработает запрос на отмену и подтвердит результат отмены в течение [конкретных дней, таких как 7-14 рабочие дни] после получения заявки.

 

Отменить сборы

-На взимается плата за отмену заказа, но если заказ вступил в процесс доставки, клиент будет нести ответственность за соответствующие транспортные расходы.

 

 

4. Контактная информация

 

Если у вас есть какие -либо вопросы или предложения, касающиеся политик возмещения, возврата и отмены заказа, свяжитесь с нами следующими методами:

Телефон: [+86 0755- 25103897]

Электронная почта:[Info@kapoklog.com ]

Адрес: [Dayun Software Town, район Лонгганг, Шэньчжэнь]