Где находится ваше управление трудовыми ресурсами на кривой зрелости склада?

 

 

Затраты на рабочую силу растут, в секторе логистики сохраняется нехватка квалифицированных кадров, а команды управления складами находятся под постоянным давлением, требующим делать больше с меньшими ресурсами. Управление ресурсами — один из ключевых аспектов, который руководители складов должны учитывать при оценке операционной зрелости, но не единственный.

 

На вебинаре Aptean по логистическому бизнесу 18 июня будут рассмотрены более широкие характеристики зрелости склада, включая управление персоналом, операционную эффективность, внедрение технологий и оптимизацию процессов.

 

Зарегистрируйтесь здесь

Дефицит кадров не исчезнет

Поиск и удержание специалистов складского хозяйства остается непростой задачей, и ее решение не ослабевает. Опрос Королевского института логистики и транспорта (CILT) показал, что 86 % компаний испытывают нехватку складского персонала, а поскольку в отрасль приходит меньше молодых людей, долгосрочный-кадровый резерв кадров остается неопределенным. В то же время операторы складов сталкиваются со значительным давлением затрат в результате недавних изменений трудового законодательства Великобритании и налоговых изменений.

 

С апреля 2025 года у работодателей увеличились как прожиточный минимум, так и взносы в национальное страхование работодателей, а порог дохода, при котором работодатели начинают платить национальное страхование, был снижен. В совокупности эти изменения привели к увеличению затрат на оплату труда в трудоемких-операциях, таких как складирование и дистрибуция. Заглядывая в будущее, ожидается, что реформы, предлагаемые в рамках Законопроекта о трудовых правах, также будут уделять дополнительное внимание планированию рабочей силы, защите сотрудников и практике управления трудовыми ресурсами.

 

Модель зрелости управления трудом и ресурсами

То, как менеджеры складов реагируют на эти новые проблемы трудоустройства, сильно различается в зависимости от уровня зрелости их управления трудом и ресурсами. Как эксперты по управлению складами, мы видим огромное разнообразие подходов, которое можно проиллюстрировать с помощью кривой зрелости. Он начинается с самых простых функций отслеживания и обеспечения соответствия на одном конце и переходит к динамическим,-организованным системой рабочим процессам на другом. Как только вы поймете, где находится ваш склад, появится возможность подумать о том, как двигаться вверх по кривой и добиться повышения производительности. Мы учтем это на нашем предстоящем вебинаре.

 

Уровень 1: Базовая зрелость – отслеживание и стандарты

На базовом уровне управление трудовыми ресурсами в основном занимается оптимизацией прозрачности и соблюдения требований. Склады на этом этапе знают, кто вошел в систему, какие задачи выполняются и какое оборудование используется. Стандарты производительности определены для основных видов деятельности, таких как комплектация, складирование и пополнение запасов, и менеджеры могут сравнивать фактическое время выполнения задач с ожидаемыми нормами.

 

Это ценная информация, позволяющая сравнить-уровень смены и индивидуальную производительность. Оно помогает выявить пробелы в знаниях и требования к обучению, а также поддерживает базовый анализ использования ресурсов для таких ключевых активов, как вилочные погрузчики. Но эти возможности в первую очередь сосредоточены на том, что уже произошло. Они не помогают предотвратить проблемы до их возникновения или оптимизировать последовательность работы для максимизации эффективности.

 

Уровень 2: Расширенная зрелость – баланс спроса и возможностей

Более зрелые операции вышли за рамки исторической отчетности. Они используют данные о ресурсах вместе со спросом на заказы и профилями запасов, чтобы более стратегически распределять ресурсы между сменами и задачами. На этом уровне менеджеры складов используют свои WMS для анализа будущих объемов заказов в сравнении с доступной рабочей силой по сменам, для определения периодов, когда спрос может превысить мощность, и для упреждающего перераспределения ресурсов до того, как возникнут узкие места.

 

Уровень 3. Высокая-зрелость производительности — динамичное управление.

На самом высоком уровне зрелости управление трудом и ресурсами является динамичным. WMS не просто отслеживает и планирует, но и определяет последовательность рабочих требований на основе условий-реального времени, например местоположения оператора и уровня квалификации, а также наличия погрузочно-разгрузочного оборудования. Система действует как механизм принятия решений, постоянно оптимизируя следующее оптимальное действие для каждого человека и единицы оборудования на складе. Одной из определяющих возможностей на этом уровне зрелости является чередование задач.

 

Как чередование задач влияет на зрелость склада?

На традиционном складе команды обычно делятся по функциям. Одна группа управляет товарами,-внутри, другая занимается внутренним движением запасов, третьи занимаются комплектацией, упаковкой или отправкой. Это разрозненный подход, который может привести к потере большого количества ресурсов, например, вилочный погрузчик завершает приемку на склад и возвращается на док пустым для выполнения нового задания. Или сборщик завершает заказ и идет обратно через склад, не сделав на обратном пути ничего продуктивного.

Чередование задач исключает подобную непроизводительную трату ресурсов за счет использования WMS для объединения связанных задач в единый непрерывный рабочий процесс. Вместо того, чтобы распределять задачи по разрозненным местам, системные последовательности работают так, что каждое движение способствует повышению производительности. Складские работники выполняют пополнение запасов, приемку на склад, приемку и подбор товаров в логической последовательности, что приводит к значительному повышению производительности.

 

Вместо того, чтобы возвращаться пустым, оператору погрузчика, завершающему приемку на склад, можно поручить забрать поддон для другой задачи. Сборщику, завершающему заказ, может быть поручена задача пополнения запасов на обратном пути. Все это управляется непрерывно, в режиме реального времени, с помощью WMS, обладающей необходимыми возможностями для поддержки этого перехода. Как только программное обеспечение настроено с правильным набором параметров для определения задач и ресурсов, которые необходимо выделить, оно берет на себя все процессы принятия решений, создавая постоянный поток задач для максимальной эффективности.

 

Преимущества производительности, достигаемые за счет чередования задач, хорошо-очевидны. При эффективном внедрении на одном объекте клиента было достигнуто повышение производительности труда на 22 % при эквивалентном повышении уровня использования оборудования вилочных погрузчиков. Помимо производительности, следует учитывать и другие преимущества. Более эффективное использование оборудования означает меньший износ погрузочно-разгрузочного оборудования при сокращении количества поездок. Снижается количество энергии, используемой для привода транспортных средств. А поскольку оперативники могут работать более эффективно, возможно, потребуется меньше оперативников, что поможет управлять затратами на рабочую силу.

 

Где находится ваш склад на кривой зрелости?

Текущие рыночные условия делают зрелость складов более важной, чем когда-либо. Нехватка квалифицированной рабочей силы продолжает сдерживать рост, а рост затрат на рабочую силу, вызванный повышением заработной платы, изменения в системе национального страхования и развивающееся трудовое законодательство оказывают дальнейшее давление на операционную рентабельность. В этой среде изучение опыта-высокопроизводительных операций представляет собой возможность, которую нельзя упустить.

 

Присоединяйтесь к нашему вебинару 18 июня.

Чтобы понять, где именно находится ваш склад на кривой зрелости и как вы можете продвинуться по ней, присоединяйтесь к нашему предстоящему вебинару. Эрик Картер, старший консультант по решениям в Aptean, побеседует с Питером МакЛаудом, редактором журнала Logistics Business Magazine, и поделится практическими,-основанными на фактических данных сведениями о том, чем высокоэффективные склады-поступают по-другому. Мы будем опираться на исследования, лежащие в основе электронной книги Aptean «Кривая зрелости склада», чтобы отобразить четыре основные области возможностей на трех уровнях зрелости склада.